31 Maggio 2011 a cura di Divisione Marketing
La Stagione dei Cambiamenti
Cambia il Tempo...
La Primavera, si sa, porta incertezza: giornate quasi estive si intervallano con momenti di freddo umido che sembra tornare l’inverno da poco lasciato alle spalle. Questo continuo cambiamento porta tanti raffreddori e cambi d’umore repentini. Siate tutti più comprensivi, allora, verso nervosismi e scatti d’ira. Soprattutto per chi ha un’attività a contatto con il pubblico, questo suggerimento è da prendere con molta serietà.
Cambiano gli Armadi...
Il cambio degli armadi è la gioia e il dolore di ogni donna: manca sempre lo spazio, ci si scopre di taglie diverse rispetto all’anno precedente, si guardano gli abiti come fossero vecchi di cent’anni. E per chi può permetterselo (ma anche per chi non potrebbe) scatta il rinnovamento, la voglia di seguire le mode, di essere attuali.
E i cari amici acconciatori devono rispondere a queste voglie di novità con altrettante proposte adeguate, trendy, in Stile con l’aria che tira. Ne va della reputazione e della fidelizzazione delle vostre clienti più esigenti.
Cambiano le Teste...
Già. Lo abbiamo appena detto. Insieme agli armadi c’è la voglia di vedersi un po’ diversi; o persino totalmente diversi. E chi è nel settore da diverso tempo sa benissimo che i capelli, per le donne soprattutto, sono portatori di cambiamenti. Sì perché quando una donna si rifà il Look dichiara, quasi sempre, di aver cambiato qualcosa dentro. Qualcosa che - attraverso il nuovo Stile - si vede anche fuori. Ecco perché è fondamentale entrare in sintonia con la propria cliente, soprattutto in un momento delicato come il cambio della propria immagine. È proprio in questi casi che, l’esperienza dell’acconciatore, insieme a buone dosi di ascolto, empatia e capacità interpretativa, possono dare risultati che affascinano le clienti. Capiamoci bene: una cliente non contenta del cambio del proprio Look è una cliente irrimediabilmente persa. A buon intenditor...
Cambiano le Teste, e due...
Insieme all’Immagine, molto spesso si assiste ad un cambio di identità. Si modificano o si affinano i gusti personali, si prendono in considerazione punti di vista alternativi o scartati in passato, si sentono richiami di rivalsa sociale e professionale. Insomma, per farla breve, la Primavera è un momento di riflessione nel quale si tirano le somme. i pensieri diventano affollati nelle nostre teste, si è tutti un po’ più svampiti e si percepisce chiaramente la stanchezza psichica e il peso fisico del lungo ed estenuante inverno appena trascorso.
Cambia il Mondo...
Come se non bastasse, questo che stiamo attraversando è anche un periodo storico particolarmente mutevole. Eventi naturali di vasta portata, rivolte sociali che sfociano un po’ dovunque, cambi di direzione di Leader e di intere Nazioni, regole del commercio che sono “sregolate”. Il Mondo sta cambiando e lo sta facendo sempre più in fretta. Si può parlare di “Evoluzione a giorni alterni” perché sembra quasi che, un giorno sì e un giorno no, ci sia qualcosa di diverso con cui confrontarsi.
Cambia il Mondo, e due...
E con il Mondo Globale, cambia in fretta anche il nostro Mondo, quello dell’Acconciatura. Si è passati da una Professione dove il «basta stare al passo con le mode» è diventato «se non gestisco bene l’attività chiudo». Questo perché recessione, saturazione del mercato, concorrenza sleale, bassissima professionalità si sono ritrovate tutte insieme nello stesso momento. E adesso si salvi chi può!
Cambi Tu?
E Tu? Che dell’Acconciatura ne hai fatto una Professione... Tu stai cambiando?
Perché il Mondo è una palla che gira vorticosamente da miliardi di anni, ma solo adesso ce ne stiamo accorgendo tutti!
E a chi sta fermo, gira la testa... ;-)
[ Oscar Gritti, Responsabile Marketing CDCOL | Immagine, ©istockphoto.com/contour99 ]
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