Ci siamo posti un obiettivo decisamente ambizioso: trasferire Cultura Autentica ai nostri Clienti. Autentica nel senso di reale, concreta, utile e utilizzabile. Vogliamo trasmettere e far comprendere quel che abbiamo acquisito in tanti anni di esperienza; vogliamo trasmettere e far comprendere quel che abbiamo imparato studiando per accrescere le nostre competenze. E tutto questo per contribuire con la pratica al continuo miglioramento delle capacità tecniche e gestionali degli acconciatori, per trasferire un modo "genuino" di fare il mestiere dell'acconciatore, per garantire ai nostri Clienti una continua crescita economica.

Uscire dalla massa per Distinguersi.
Quando si arriva a vedere le cose da un altro punto di vista si scopre un Mondo tutto diverso. E in questo nuovo mondo c'è spazio per essere unici, per emergere, per eccellere.

Dare al Cliente un Valore Aggiunto che non trova da nessun altro.
Quando si arriva a comprendere che la qualità del prodotto o del trattamento è soltanto una piccola parte della professione di acconciatore, allora si inizia a dare importanza a tante altre cose che, sino a quel momento, non si erano mai considerate.

Saper ascoltare e agire per migliorarsi.
Quando si arriva a comprendere che quello che pensiamo del nostro Salone non corrisponde per forza a quello che pensano i nostri Clienti, allora diventano chiari certi comportamenti, certi atteggiamenti.

Si è ben organizzati quando ogni persona che lavora in un'azienda - e un Salone è un'azienda - sa esattamente cosa deve fare, come deve farlo e perché lo deve fare proprio in quel modo. Solo così le cose funzionano davvero, si lavora meglio, si è più sereni, si guadagna di più. Sì, perché quando le cose vanno avanti si crea un clima disteso e tutti sono più produttivi. Sembra facile ma credeteci, non lo è. Ma è possibile, eccome se è possibile. Stiamo aiutando che ha deciso di dare importanza all'Organizzazione e i risultati arrivano molto presto.

Giovanni Bergamelli Amministratore unico direzione@cdcol.it

CDCOL è una Storia di Eccellenza?

I dati e le performances aziendali non mentono: dal 99 al 2009 abbiamo incrementato il fatturato del 794% e i pezzi venduti del 708%. Certo sono dati importanti che fotografano una Realtà sempre più forte e consolidata. Ma la filosofia della mia azienda, che poi è anche la mia, mi porta a considerare riduttivo un puro commento sui soli aspetti matematici e contabili.

CDCOL è un'azienda costituita soprattutto da persone di successo, che condividono sani Valori nei quali si riconoscono e che generano a loro volta valore in tutte le attività che svolgono. Non parlo di valori astratti con i quali riempirsi la bocca nelle occasioni importanti. Mi riferisco ai nostri Valori, ai Valori CDCOL, concepiti per essere pratici, tangibili, che generano una concreta operatività, che portano a risultati evidenti e che il mercato ci dimostra essere apprezzati.

E come spesso accade, alla radice del successo c’è stato il coraggio di pensare e di porsi in modo diverso. Lontano dai meccanismi di certe multinazionali che la fanno da padrone, e che vedono il settore come un canale dove, con prodotti a basso valore aggiunto, si possono sviluppare grandi volumi di fatturato puntando anche e soprattutto su una precisa politica di disinformazione dell’utilizzatore finale.

Il nostro modo diverso di porci lo si ritrova nell’ascolto attento, nella proposte mirate, nel rifiuto della massificazione e della standardizzazione. E così, lavoriamo in ambiti del servizio fino ad oggi trascurati, generando risultati in termini economici, di penetrazione e di apprezzamento che ci fanno guardare al futuro con un ottimismo rinnovato. Ci attendono gli anni migliori.

Allora lo chiedo a voi: CDCOL è una Storia di Eccellenza?